Servizio online: 5 modi per parlare con i tuoi clienti

Uno degli aspetti più importanti di qualsiasi attività commerciale che aprirai è sapere quali canali di comunicazione con i tuoi clienti apriranno. Mentre offrire il maggior numero di opzioni possibile è ottimale, il costo operativo può essere troppo elevato, costringendoti a dare la priorità a determinati canali rispetto ad altri. Ecco perché abbiamo separato 5 forme di servizio online che puoi adottare nella tua attività. Leggi e analizza i vantaggi e gli svantaggi di ciascuno per fare la tua scelta!

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1. Chat online

Una delle migliori forme di servizio online, specialmente se la tua azienda è e-commerce, è installare una piattaforma di chat online sul tuo sito. Un tipo di tecnologia utilizzata da molto tempo, questi sistemi si sono evoluti molto, non solo limitandosi al computer. In questi giorni, puoi persino pianificare un messaggio automatico che viene inviato dopo che il visitatore del sito ha visitato una determinata pagina o ha trascorso del tempo a navigare nel tuo dominio.

Jivochat, ad esempio, è uno dei servizi che non solo offre chat desktop e questo tipo di invito, ma ha anche app mobili e può essere implementato in app Android e iOS. Fai clic sul link per saperne di più su ciò che la piattaforma Jivochat ha da offrire e verificalo con una testimonianza di come la piattaforma sia un ottimo modo per incrementare il tuo business.

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