7 suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Google Play

Nonostante sia un negozio molto completo e pieno di funzionalità, di tanto in tanto il Google Play Store può avere alcuni problemi e bug. Poiché è il modo principale per scaricare e aggiornare le tue app e i tuoi giochi Android, è chiaro quanto possa essere fastidioso nella vita di tutti i giorni. Se riscontri anche problemi comuni di Google Play come arresti anomali, rallentamenti o la chiusura dell'app stessa, dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti e possibili soluzioni dall'elenco seguente!

1. Cancella cache

Forse uno dei suggerimenti più ovvi utilizzati in molte situazioni conflittuali su Android è anche uno dei più efficaci. Svuotare la cache dell'app può sicuramente aiutarti molto con il tuo smartphone, anche evitando potenziali arresti anomali e problemi di Google Play.

Puoi farlo andando alle tue impostazioni e individuando la scheda "App".

Fai clic su di esso e cerca l'app "Google Play" dall'ampio elenco di app installate sul tuo smartphone. Lì vedrai alcune opzioni, è importante scegliere "Svuota cache" per continuare.

Questo dovrebbe far funzionare Google Play nella maggior parte dei casi, quindi ti consigliamo di testare il negozio prima di seguire altri suggerimenti.

2. Cancella i dati

Nello stesso menu dell'argomento precedente, vedrai l'opzione "Cancella dati", che dovrebbe essere selezionata anche se solo la memorizzazione nella cache non aiuta.

Come abbiamo detto sopra, prova sempre Google Play prima di procedere con altri passaggi e suggerimenti in questo articolo.

3. Disinstallare gli aggiornamenti

Se le due opzioni precedenti non funzionano correttamente, puoi comunque disinstallare gli aggiornamenti di Google Play, poiché i problemi potrebbero essere stati avviati esattamente a causa di una versione recente dell'app. Per fare ciò, vai allo stesso menu degli argomenti precedenti e fai clic sui tre punti verticali nella parte in alto a destra dello schermo.

Seleziona l'opzione "Disinstalla aggiornamenti" per riportare Google Play a una versione precedente e possibilmente funzionare di nuovo. Se desideri installare una versione specifica del negozio, scarica semplicemente il file a questo link.

4. Cancella i dati dei servizi di Google Play

Se riscontri ancora problemi con Google Play dopo aver seguito questi suggerimenti, potresti provare alcune cose con Google Play Services, che è l'app che ti consente di comunicare attraverso i vari servizi di Google su Android.

Il nostro consiglio è che dovresti anche provare a svuotare la cache andando nella scheda "App" e cercando Google Play Services, proprio come abbiamo fatto con Google Play.

5. Installa l'ultima versione di Google Play Services

Fatto ciò, è anche una buona idea installare l'ultima versione di Google Play Services per assicurarsi che l'app sia correttamente aggiornata. Per fare ciò, puoi scaricare il file più recente tramite questo link e installarlo manualmente sul tuo smartphone.

Se vuoi sapere come installare app Android da solo, dai un'occhiata al nostro tutorial dettagliato sull'argomento a questo link.

6. Ripristina il tuo account Google sul dispositivo

Se non hai successo con qualcosa che è stato menzionato, è tempo di provare alcune cose più serie. Per iniziare, prova a ripristinare il tuo account Google sul tuo dispositivo. Il processo è abbastanza semplice, basta andare alle tue impostazioni e selezionare la scheda "Account".

Quindi seleziona il tuo account Google e fai clic su "Rimuovi account" per procedere.

Ora puoi semplicemente aggiungere nuovamente il tuo account per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

7. Ripristinare l'appliance

La misura più drastica che dovrebbe essere presa in considerazione solo se nient'altro funziona è il ripristino del tuo smartphone, in quanto ciò sostanzialmente cancella tutti i dati dal dispositivo e li lascia come ha lasciato la fabbrica. Fare così aumenta notevolmente le possibilità di risolvere qualsiasi problema, ma non è nemmeno qualcosa che dovrebbe essere fatto comunque.

Innanzitutto, esegui un backup molto completo dei tuoi dati e file per assicurarti di non perdere nulla nel processo. È anche una buona idea dare un'occhiata al nostro tutorial più dettagliato su come ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica facendo clic su questo link.

Hai risolto i problemi di Google Play?

Sei stato in grado di trarre vantaggio da questi suggerimenti per risolvere potenziali problemi di Google Play? Quindi non dimenticare di lasciare il tuo commento dicendoci se tutto è andato bene o se hai avuto domande o difficoltà.